Trova il corso

800-600-877

Corso E-learning - Lavoratori - Formazione generale e specifica Basso rischio Attività a contatto con il pubblico - 8 ore a € 85.00 IVA Esclusa

Destinatari

Corso di Formazione generale e specifica per Lavoratori e Lavoratrici in materia di tutela della salute e sicurezza sul lavoro nelle attività con servizi di accoglienza del pubblico, clienti o visitatori che espongono i lavoratori al rischio di aggressione: commercio, accoglienza, sportello, biglietteria, cassa, reception, promotion e merchandising, controllo accessi, sorveglianza. Corso in conformità agli Accordi Stato-Regioni del 21 dicembre 2011 e del 7 luglio 2016 e all'articolo 37 del D.Lgs. 81/2008.

È importante evidenziare come l'art. 2 del D.Lgs. 81/2008 considera lavoratori tutte le persone che, indipendentemente dalla tipologia contrattuale, svolgono un'attività lavorativa nell'ambito dell'organizzazione di un datore di lavoro, con o senza retribuzione, anche al solo fine di apprendere una professione.

Questo corso è rivolto a tutti i Lavoratori e le Lavoratici (come definiti dall'articolo 2 del Decreto legislativo 81/2008) che operano nelle attività con servizi di accoglienza del pubblico, clienti o visitatori che espongono i lavoratori al rischio di aggressione, classificate nei settori Ateco 2007:

G - Commercio all'ingrosso e al dettaglio:       46 Commercio all'ingrosso, escluso quello di autoveicoli e di motocicli;       47 Commercio al dettaglio, escluso quello di autoveicoli e di motocicli.

M - attività professionali, scientifiche e tecniche:       73 pubblicità e ricerche di mercato.

N - noleggio, agenzie di viaggio, servizi di supporto alle imprese       79 attività dei servizi delle agenzie di viaggio, dei tour operator e servizi di prenotazione e attività connesse;       80 servizi di vigilanza e investigazione.

Il corso è destinato anche ai Lavoratori e alle Lavoratrici delle attività a Medio e Alto rischio che non svolgono mansioni che comportino la loro presenza, anche saltuaria, nei reparti produttivi, così come indicato al primo periodo del paragrafo 4 "Condizioni particolari" dell'Accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011.

Tutti i lavoratori, ai sensi dell'articolo 37 del D.Lgs. 9 aprile 2008 n. 81, devono ricevere a cura del proprio datore di lavoro una formazione sufficiente e adeguata in materia di salute e sicurezza. La durata, i contenuti minimi e le modalità di questa formazione sono stati definiti con l'Accordo del 21 dicembre 2011 dalla Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le regioni e le province autonome.

Il percorso formativo obbligatorio per i lavoratori si articola in due momenti distinti: Formazione Generale e Formazione Specifica in relazione ai rischi riferiti alle mansioni, ai possibili danni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione caratteristici del settore o comparto di appartenenza dell'azienda.

La formazione generale (in riferimento alla lettera a del comma 1 dell'articolo 37 del D.Lgs. n. 81/2008) riguarda tutti i settori o comparti aziendali, ha una durata non inferiore alle 4 ore e deve essere dedicata alla presentazione dei concetti generali in tema di prevenzione e sicurezza sul lavoro. La Formazione generale deve essere completata con la parte di formazione specifica di ulteriori 4 ore per le attività a rischio basso, 8 ore per il rischio medio, 12 ore per rischio alto.

La formazione specifica è in funzione dei rischi specifici riferiti alle mansioni e ai possibili danni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione caratteristici del settore o comparto di appartenenza dell'azienda.

Questo corso affronta i temi della formazione specifica in riferimento ai rischi riferiti alle mansioni e ai possibili danni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione caratteristici delle attività con servizi di accoglienza del pubblico, clienti o visitatori e alle attività equiparabili in riferimento ai rischi per la sicurezza e la salute.

Riferimenti normativi

Conferenza permanente per i rapporti tra lo Stato, le Regioni e le Provincie Autonome, Accordi del 21 dicembre 2011 e del 7 luglio 2016. D.Lgs. 9 aprile 2008 n. 81, articolo 37, comma 1 lettera b), comma 2 e 3.

Validità del corso online in modalità e-learning

La Formazione generale dei lavoratori può essere svolta in modalità e-learning ai sensi dell'Accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011. Anche la Formazione specifica dei lavoratori della attività a Basso rischio può essere svolta in modalità e-learning ai sensi dell'Accordo Stato-Regioni del 7 luglio 2016. ATTENZIONE: l'Accordo 2016 e il D.Lgs. 81/2008 precisano che la formazione specifica dei lavoratori deve essere riferita all'effettiva mansione svolta e deve essere pertanto erogata rispetto agli aspetti specifici scaturiti dalla valutazione dei rischi.

È quindi obbligo del Datore di lavoro valutare i contenuti di questo corso di formazione per accertarsi che siano sufficienti e adeguati ai rischi specifici riferiti alle mansioni e ai possibili danni e alle conseguenti misure e procedure di prevenzione e protezione dei lavoratori destinatari della formazione.

Programma del corso online in e-Learning.

FORMAZIONE GENERALE

I contenuti della formazione generale riguardano concetti generali in tema di prevenzione e sicurezza sul lavoro: rischio, danno, prevenzione, protezione, organizzazione della prevenzione aziendale, diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali, organi di vigilanza, controllo e assistenza.

  •     Organizzazione del sistema aziendale della prevenzione e della protezione
  •     Diritti e doveri dei soggetti aziendali relativamente alla sicurezza
  •     Il sistema istituzionale e gli organi di vigilanza, controllo e assistenza

FORMAZIONE SPECIFICA

    IL RISCHIO INFORTUNIO

  •         Il rischio infortunio
  •         Incidenti, infortuni e infortuni mancati

    LA TUTELA DELLA MATERNITÀ E DELLA PATERNITÀ     RISCHI CORRELATI ALLE ATTIVITÀ IN UFFICIO

  •         Ambienti di lavoro, microclima e illuminazione
  •         Scivolamenti, cadute e urti
  •         Movimentazione manuale carichi
  •         Attrezzature di lavoro
  •         Stress lavoro-correlato. Organizzazione del lavoro
  •         Utilizzo in sicurezza del telefono cellulare e degli automezzi

    ATTIVITÀ A CONTATTO CON IL PUBBLICO: RISCHI SPECIFICI

  •         Il rischio aggressione
  •         Comportamento in caso di rapina

    ATTIVITÀ IN UFFICIO E NEL COMMERCIO: ALTRI RISCHI SPECIFICI

  •         Movimentazione manuale dei carichi
  •         Dispositivi di Protezione Individuale
  •         Scale portatili
  •         Rischio elettrico
  •         La sicurezza nelle pulizie

    GESTIONE DELL'EMERGENZA

  •         Gestione dell'emergenza
  •         Piano di emergenza
  •         Evacuazione
  •         L'incendio

    CONCLUSIONI

APPROFONDIMENTI OPZIONALI

  •     Principi giuridici della tutela della salute e sicurezza sul lavoro
  •     Organizzazione della prevenzione e protezione
  •     La gestione delle telefonate terroristiche
  •     Evacuazione, primo soccorso e prevenzione antincendio

 

Verifiche e valutazione

La valutazione e l'accertamento dell'apprendimento sono svolti tramite il superamento di test telematici obbligatori a domande chiuse con correzione automatica al termine al termine delle unità didattiche e al termine del corso per la valutazione degli argomenti affrontati. I test visualizzano domande estratte casualmente da un archivio, diverse ed esposte in modo casuale per ogni tentativo di superamento del test. Le risposte di ogni domanda sono visualizzate in ordine casuale. Il superamento dei test avviene con almeno l'80% delle risposte corrette. La valutazione di efficacia complessiva del corso è espressa dalla media della somma del voto medio conseguito nei test presenti nelle singole lezioni. Al termine del corso un questionario di gradimento è proposto per la valutazione finale da parte dei partecipanti.

Periodo di validità

I corsi e-learning prevedono una durata predeterminata al momento dell'acquisto.

Attestato

Alla conclusione del corso, è consegnato un attestato numerato progressivamente dell'avvenuta formazione.

 

Richiesta infomazioni corso: Corso E-learning - Lavoratori - Formazione generale e specifica Basso rischio Attività a contatto con il pubblico - 8 ore

*Campi obbligatori
Esprimo consenso al trattamento dei miei dati personali, ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR - Regolamento UE 2016/679 e confermo di aver preso visione dell'informativa sulla Privacy Policy
CORSI IN PROGRAMMA

Formazione dei lavoratori

Corso Formazione Obbligatoria Lavoratori generale - 4 ore

Corso Formazione Obbligatoria Lavoratori rischio basso - 4 ore

Corso Formazione Obbligatoria Lavoratori rischio medio - 8 ore

Corso Formazione Obbligatoria Lavoratori rischio alto - 12 ore

Corso Formazione Obbligatoria Lavoratori Aggiornamento - 6 ore

Corso E-Learning - Formazione Obbligatoria Lavoratori generale - 4 ore

Corso E-Learning - Formazione lavoratori obbligatoria specifica Basso rischio Attività a contatto con il pubblico - 4 ore

Corso E-Learning - Formazione lavoratori obbligatoria specifica Basso rischio Uffici - 4 ore

Corso E-Learning - Lavoratori Formazione specifica Basso rischio Attività a contatto con il pubblico - 4 ore

Corso E-Learning - Lavoratori - Formazione generale e specifica Basso rischio Uffici - 8 ore

Corso E-learning - Lavoratori - Formazione generale e specifica Basso rischio Attività a contatto con il pubblico - 8 ore

Formazione Apprendisti

Corso Apprendisti 40 ore Prima Annualità

Corso Apprendisti 40 ore QRSP Seconda annualità

Corso Apprendisti 80 ore QRSP Terza annualità

RSPP e ASPP non datore di lavoro

CORSO RSPP MODULO A PER RESPONSABILE DEL SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE - 28 ORE Nuovo Accordo Stato Regioni del 7/7/2016

CORSO RSPP MODULO B COMUNE per RESPONSABILE SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE - 48 ORE Nuovo Accordo Stato Regioni del 7/7/2016

CORSO RSPP MODULO C - Abilitazione alla professione di RESPONSABILE DEL SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE - 24 ore

CORSO E-LEARNING - RSPP MODULO A PER RESPONSABILE DEL SERVIZIO DI PREVENZIONE E PROTEZIONE - 28 ORE Nuovo Accordo Stato Regioni d

Formazione del Datore di lavoro RSPP

Corso RSPP DL datori di lavoro rischio basso - 16 ore

Corso RSPP DL datori di lavoro rischio medio - 32 ore

Corso RSPP DL datori di lavoro rischio alto - 48 ore

Corsi Aggiornamento RSPP datori di lavoro rischio basso - 6 ore

Corsi Aggiornamento RSPP datori di lavoro rischio medio - 10 ore

Corsi Aggiornamento RSPP datori di lavoro rischio alto - 14 ore

E-learning Rspp Aggiornamento Datore di lavoro rischio basso 6 ore

E-learning Rspp Aggiornamento Datore di lavoro rischi Medio 10 ore

E-learning Rspp Aggiornamento Datore di lavoro rischio Alto 14 ore

Formazione Primo Soccorso

Corso Primo Soccorso aziende gruppo B e C - 12 ore

Corso Primo Soccorso aziende gruppo A - 16 ore

Corso di Aggiornamento Primo Soccorso aziende gruppo B e C - 4 ore

Corso di Aggiornamento Primo Soccorso aziende gruppo A - 6 ore

Corso Defibrillatori BLSD BASIC LIFE SUPPORT and DEFIBRILLATION per personale laico - 5 ore

Corso Defibrillatori BLSD BASIC LIFE SUPPORT and DEFIBRILLATION per personale medico - 5 ore

Formazione Prevenzione Incendi

Corso antincendio per aziende a rischio basso - 4 ore

Corso antincendio per aziende a rischio Medio - 8 ore

Corso antincendio per aziende a rischio Alto - 16 ore

Corso antincendio aggiornamento rischio basso 2 ore

Corso antincendio aggiornamento rischio medio - 5 ore

Corso aggiornamento antincendio rischio alto - 8 ore

RLS - Rappresentante dei lavoratori per la Sicurezza

Corso RLS Rappresentante dei lavoratori per la sicurezza aziendale - 32 ore

Corso Aggiornamento RLS per aziende con organico inferiore a 50 dipendenti - 4 ore

Corso Aggiornamento RLS per aziende con organico superiore a 50 dipendenti - 8 ore

Formazione dei dirigenti e preposti

Corso Preposto alla sicurezza - 8 ore

Corso di aggiornamento per Preposto alla Sicurezza 6 ore

Corso Dirigenti Aziendali per la Sicurezza - 16 ore

Corso Aggiornamento Dirigenti - 6 ore

Corso E-Learning - Aggiornamento Preposto alla sicurezza - 6 ore

Corso E-learning - Dirigenti Aziendali per la Sicurezza - 16 ore

Corso E-Learning - Aggiornamento Dirigenti - 6 ore

Formazione Alimentaristi

Corso Alimentaristi HACCP 4 ore in sostituzione del libretto sanitario Legge Regionale N. 33/2009 Art. 126 Secondo regolamento C

e-Learning Alimentaristi - corso base per addetti al settore alimentare 4 ore

e-Learning Alimentaristi - corso avanzato per responsabili autocontrollo 6 ore

Formazione Ludopatia per Gestori sale da gioco

Corso Ludopatia per gestori sale da gioco e locali con apparecchi per il gioco d’azzardo lecito - 4 ore

Corso Ludopatia per gestori sale da gioco e locali con apparecchi per il gioco d’azzardo lecito - Aggiornamento 2 ore

Formazione attrezzature

Corso di Abilitazione utilizzo del carroponte - 4 ore

Corso Abilitazione per Piattaforme elevabili con e senza stabilizzatori PLE - 10 ore

Corso addetti gru per autocarro - Patentino gru Autocarro - 12 ore

Corso teorico - pratico per addetti all’utilizzo di gru su ruote - 14 ore

Corso Abilitazione addetti gru a torre - Patentino Gru - 14 ore

Corso Trattori agricoli o forestali - 8 ore

Corso addetti carrelli industriali semoventi - Patentino Carrello - 12 ore

Corso addetti carrelli semoventi braccio telescopico - Patentino Merlo - 12 ore

Corso addetti carrelli sollevatori elevatori semoventi telescopici rotativi - 12 ore

Corso addetti escavatori idraulici e a fune - Patentino Escavatore - 10 ore

Corso teorico - pratico per addetti all'utilizzo di escavatori idraulici, caricatori frontali e terne - 16 ore

Corso teorico - pratico per addetti alla conduzione di pompe per calcestruzzo - 14 ore

Formazione attrezzature - aggiornamenti

Corso aggiornamento addetti piattaforme elevabili PLE - 4 ore

Corso aggiornamento addetti gru a torre - Patentino Gruista - 4 ore

Corso aggiornamento addetti gru per autocarro - Patentino Gru - 4 ore

Corso aggiornamenti Trattori agricoli o forestali - 4 ore

Corso aggiornamento addetti carrelli industriali semoventi - Patentino Mulettista - 4 ore

Corso aggiornamento addetti carrelli semoventi braccio telescopico - Patentino Merlo - 4 ore

Corso aggiornamento addetti carrelli sollevatori elevatori semoventi telescopici rotativi - 4 ore

Corso addetti escavatori idraulici e a fune - Patentino Escavatore - 4 ore

Formazione per addetti montaggio e smontaggio ponteggi PIMUS

Corso Preposto e Addetti ponteggi Pi.M.U.S. - 32 ore

Corso aggiornamento Preposto e Addetti ponteggi Pi.M.U.S. - 5 ore

Formazione Lavori in quota DPI 3°Categoria

Corso dispositivi anticaduta DPI 3 CATEGORIA - 5 ore

Corso dispositivi anticaduta DPI 3 categoria - 8 ore

Formazione specifica

Corso teorico pratico per addetti a Lavori stradali (D.M. 22/01/2019) - 8 ore

Corso teorico pratico per preposti a Lavori stradali (D.M. 22/01/2019) - 12 ore

Formazione addetti ai lavori elettrici PES PAV

Corso operatori PES e PAV - 16 ore

Corso E-learning operatori PES e PAV - 14 ore

Formazione Corso spazi confinati

Corso attività in Ambienti sospetti di inquinamento o confinati - 8 ore

Abilitazione alla professione

CORSO FER ELETTRICI 16 ore

CORSO FER TERMOIDRAULICI 16 ore

Corso FRIGORISTI (F-GAS) 14 ORE

Corso per Patentino Fitosanitari (UTILIZZATORI) 20 ore

Corso per Patentino Fitosanitari (DISTRIBUTORI e CONSULENTI)

Formazione rimozione amianto

Corso per addetto alla rimozione, smaltimento e bonifica amianto- 30 ore

Corso per coordinatori alla rimozione, smaltimento e bonifica amianto - 50 ore

Corso addetti rimozione, smaltimento e bonifica amianto aggiornamento - 8 ore

Corso coordinatori alle attività di rimozione, smaltimento e bonifica amianto aggiornamento - 8 ore

Formazione per addetti ai trasporti

CORSO CONSULENTE ADR

CORSO CRONOTACHIGRAFO FORMAZIONE OBBLIGATORIA 4 ore

Corso RESPONSABILE TECNICO PER GESTIONE DEI RIFIUTI

CFP ADR PATENTINO PER IL TRASPORTO MERCI PERICOLOSE

Privacy

Corso GDPR Privacy per gli addetti autorizzati al trattamento dei dati - 2 ore

Corso per Responsabile del trattamento dei dati - 4 ore

Corso in E-learning - Responsabile del trattamento dei dati - 1 ora

Corso in E-Learning - GDPR Privacy per addetti autorizzati al trattamento dei dati - 3 ore

« Torna Indietro